公司名称: | 德邦物流 ( 2009年6月 - 2013年6月 ) |
所属行业: | 交通·运输·物流 | 公司性质: | 私营.民营企业 |
职位名称: | 区域经理 |
工作描述: | 1.网点业务完成,指标分解,跟进,监督达成。以天为单位持续跟进完成情况。 2.质量管控。差错,投诉管控。提升服务,落地标准化。 3.客户维护与开发。以周为单位,进行客户拜访可重点客户维护。保证收入持续增长。 4.人员管理。主要是人员培养和技能培训。5.团队建设。多组织员工聚会,座谈。实时了解员工动态。建立氛围和谐,高效执行的团队。 6.月度汇报。月度向上级领导汇报工作。 |
公司名称: | 顺丰速运 ( 2013年7月 - 2015年8月 ) |
所属行业: | 交通·运输·物流 | 公司性质: | 私营.民营企业 |
职位名称: | 分部就、经理 |
工作描述: | 1.分点部业务达成。具体工作为:指标分解,数据监控,项目完成等。 2.质量管控。具体为操作类,遗失损坏类,服务质量提升,时效提升,人均效能管控,车辆管控,操作场地标准化管控等。 3.市场管理:大客户维护,万元客户异动维护,新签月结,月结客户收入占比,市场调研,商场促销,市场项目达成,保价,代收货款,国际件,物流,标准快递收入等产品类数据跟进;特色经济项目,顺丰优选代购项目跟进与执行。 4.区域管理;区域分班,区域拆分,区域评估。 5.人员管理:主要是通过座谈,质询,沟通,培训,走访,关怀几个方面进行员工管理。提升员工业务技能。提高单元区域产值。 6.高峰期应对。双十一,双十二,春节期间高峰期应对。人员投入,异常预估与解决方案等。 7.月度汇报。月度向上级领导汇报工作。 |