| 公司名称： | 广州宁骏物业有限公司上海分公司 ( 2015年6月 - 至今 ) |
| 所属行业： | 房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计) | 公司性质： | 私营．民营企业 |
| 职位名称： | 高级客服 |
| 工作描述： | 1.负责水吧接待服务，保持水吧整洁。微笑礼貌用语，询问客户饮料需求，做好优质服务。每日完成库存表,保安交接表及其他表格。做好售楼处报修维修记录情况。
2.样板房接待服务，微笑礼貌欢迎到访客户及领导，跟随客户销售，做好客户来访记录，清点板房资产。每日检查板房软装、空调照明、是否有漏水等情况，做好板房各项报修维修记录。紧急情况向上级领导反应。
3.督促保洁阿姨，保持售楼处，板房干净整洁。有问题向上级部门反应。
4.有领导会议时，做好会务服务：会前准备，会议服务以及会后整理。
5.负责办公楼前台接待工作，收发信件，保管好办公楼空置房钥匙，以及每周对办公楼空置房进行巡查记录。
2015.06之前在上海市健康教育所 12320做过一段时间公益电话咨询员 |
| 公司名称： | 江苏南苑市场管理有限公司 ( 2012年3月 - 2013年6月 ) |
| 所属行业： | 农·林·牧·副·渔业 | 公司性质： | 私营．民营企业 |
| 职位名称： | 检测员兼市场管理 |
| 工作描述： | 1.检测菜场内各项蔬菜水果是否合格及肉类检验检疫，保证食品安全卫生流通。管理检测室内清洁。负责蔬菜、水产摊位的经营状况与摊主沟通交流，调解突发状况。
2.摊位管理：卫生督促，衡器检查，公平称复称，定期收取摊位费以及车辆管理
3.负责公司电话接听，来访客户的接待、引导。
4.制作各个经营商及超市水电费用收取以及促销活动时公司所需的表格打印，复印及管理各种表格文件。年终活动时负责收取各个经营商代金券配合会计完成好金额统计达到收支平衡。
5.收发公司所定报纸文刊、信件。对办公用品申领、发放，协助办公室完成其他行政方面工作。
代表靖江参加泰州市农产品专业技术检测比赛 获得三等奖 |
| 公司名称： | 靖江市经济技术开发区新港园区管委会 ( 2011年3月 - 2012年2月 ) |
| 所属行业： | 政府·非营利机构 | 公司性质： | 事业单位 |
| 职位名称： | 会务接待 |
| 工作描述： | 1.经过专业礼仪培训，负责领导办公室、领导休息区的卫生整洁 ，对领导及书记办公室客人会客时服务接待。
2.服务台和会议层区域的设备、设施日常巡查。负责会务区域的接待、咨询、意见反馈。
3.领导会议室预约、开会会前准备、迎接、会议服务、欢送、会后整理，保持会议室干净 整洁及音响 话筒使用与维护。大型会议时引导市长书记及宾客进入会场，对会场进行布置准备以及会议服务 整理。
4.对会务区域的突发事件处理和跟进。
5.负责分配报纸信件发放到各个楼层领导办公室。 |
| 公司名称： | 上海正邦科技有限公司靖江办事处 ( 2008年2月 - 2011年3月 ) |
| 所属行业： | 农·林·牧·副·渔业 | 公司性质： | 上市公司 |
| 职位名称： | 办公室主任 |
| 工作描述： | 1.负责公司来电接听，来访客户的接待引导；管理老板种植的花木。
2.收发公司资料传真、复印、归档等事物。电话销售跟客户联系产品需求,打印公司各项事务,报销凭证,收发货物凭证及每年收支总额。
3.清点进货数量检查每年库存量，协助经理出差，陪同客户谈判以促成产品的供应。
4.负责公司考勤及协助经理完成所安排的事情任务。 |
职业概况