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招聘职位 |
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| 服务顾问 |
公司行业：汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务)
公司性质：私营．民营企业
公司规模：50～200人
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| 职位性质： |
全职 |
招聘部门： |
服务部 |
| 招聘人数： |
不限 |
职位月薪： |
面议 |
| 发布日期： |
2016/2/25 |
截止日期： |
2016/5/25 |
| 学历要求： |
大专 |
工作经验： |
1年以上 |
| 年龄要求： |
不限 |
性别要求： |
不限 |
| 语言能力： |
不限 |
简历语言： |
不限 |
| 职位描述： |
岗位职责：
1、按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、接车、环车检查、交车等
2、提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成
3、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标
4、执行一汽-大众的服务营销政策，配合一汽-大众或经销商组织的各类活动，并在店内针对用户类型开展差异化的营销
5、负责处理用户抱怨，保证用户满意度
岗位要求：
1、熟知汽车保养维护和驾驶知识，具有较强的故障诊断技能
2、具有较强的语言表达能力、组织沟通协调能力，掌握企业管理知识，营销知识，用户心理学，社交礼仪，熟悉汽车驾驶，有驾驶执照
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